Apprendre de ses erreurs : coûts non planifiés dus au tabagisme clandestin
Notre service d'assistance clientèle a rapporté un cas intéressant : un propriétaire de logements de vacances a récemment subi des pertes financières considérables en raison du tabagisme non autorisé dans ses unités de location non-fumeurs. Il a en effet dû remplacer une partie considérable de l'équipement intérieur, d'une valeur de plusieurs milliers d'euros. La raison en était que des locataires avaient enfreint l'interdiction de fumer dans l'appartement de vacances. En raison du tabagisme clandestin, l'odeur de la fumée de cigarette s'est incrustée de manière tenace dans les meubles et les textiles. Afin d'éviter de tels incidents à l'avenir, il a cherché une solution efficace.
Le défi pour le propriétaire est que le tabagisme non autorisé des hôtes dans les unités de location entraîne de nouvelles acquisitions coûteuses. Outre les dommages causés à l'équipement intérieur, les odeurs gênantes affectent également la qualité du séjour des clients suivants. En outre, des conflits juridiques risquent d'éclater entre le propriétaire et le locataire qui, en raison de la réservation d'un logement non-fumeur, s'attend à ce que le séjour soit conforme à ces attentes.
Solution : Analyse de l'air ambiant avec l'appareil de mesure de l'air air-Q
Le bailleur concerné utilise depuis lors notre appareil de mesure de l'air air-Q dans ses locaux de location pour détecter la fumée de cigarette. En effet, l'appareil de mesure de l'air air-Q peut mesurer de manière fiable la fumée de cigarette dans les espaces intérieurs. Grâce à des capteurs de haute précision, l'appareil détecte même de faibles quantités de fumée. En cas de détection de fumée de cigarette, l'appareil déclenche une alarme sonore sur demande. Cela permet d'attirer immédiatement l'attention des locataires fumeurs sur leur mauvais comportement et d'éviter des dommages éventuellement plus importants dus à la poursuite de la consommation de tabac pendant leur séjour. Parallèlement à l'alarme sonore, le bailleur reçoit une notification push sur son appareil mobile et/ou un e-mail. Il est ainsi informé en temps réel de l'événement lié à la fumée et peut agir immédiatement pour résoudre le problème (par exemple en appelant immédiatement le locataire).
Toutes les données collectées, y compris le moment et la durée de l'augmentation des valeurs mesurées, sont enregistrées dans l'application air-Q Smartphone ainsi que dans l'application air-Q Web. Ainsi, les données peuvent être utilisées comme preuve par le propriétaire en cas de litige avec les locataires. Cela permet d'attribuer clairement la responsabilité et facilite la mise en œuvre d'éventuelles demandes de dommages et intérêts à l'encontre des locataires responsables.
Utilité d'un appareil de mesure de l'air pour les propriétaires de logements de vacances :
- Prévention des pertes financières dues aux dommages causés par la fumée de cigarette
- Amélioration de la qualité de vie pour les hôtes suivants
- Protection juridique & mise en œuvre des droits à dommages et intérêts vis-à-vis des locataires fumeurs
- Prévention efficace du tabagisme non autorisé grâce à un avertissement et une intervention immédiats
Autres alertes utiles d'air-Q pour les propriétaires d'appartements de vacances
Outre l'alarme de fumée de cigarette, air-Q propose d'autres alarmes utiles ainsi que des scénarios de valeurs mesurées. La surveillance de la qualité de l'air vous permet d'identifier les besoins d'action tels que le renouvellement nécessaire de l'air, d'assurer un comportement idéal en matière de chauffage et de ventilation dans votre bien immobilier et de prévenir les moisissures. En n'aérant qu'en fonction des besoins et de manière ciblée, c'est-à-dire seulement quand et aussi longtemps que cela est réellement nécessaire, vous économisez des frais de chauffage.
En outre, l'appareil de mesure vous indique si le chauffage a été laissé en marche par vos locataires après leur départ ou si des fenêtres sont restées ouvertes. Vous le saurez grâce à l'affichage de la température(température de l'air, T) et à la composition des composants de l'air dans l'appartement de vacances. Si c'est le cas, vous restez en mesure d'agir, vous pouvez agir en conséquence et vous réduisez les frais annexes.
L'alarme d'accès est une autre alarme utile. Sur la base de la composition en CO₂ de l'air ambiant et du bruit émis (bruit maximum, Lp_max), air-Q peut conclure à un accès non autorisé et vous avertir dans ce cas par message push. Comme l'appareil de mesure ne détecte que les composants de l'air et n'enregistre ni vidéo ni son, il préserve les droits de la personnalité de vos locataires et est conforme au RGPD.
Conclusion
Le détecteur d'air air-Q offre aux propriétaires d'appartements de vacances une solution efficace pour prévenir et gérer les dommages causés par le tabagisme non autorisé ou comme preuve d'autres restrictions inacceptables dans leurs unités de location. En combinant une détection précise, des alertes sonores et des notifications push, l'appareil permet de réagir rapidement et de conserver des preuves, ce qui améliore le contrôle et la sécurité des unités de location.
