Graphique à gauche sur fond bleu : appareil de mesure de l'air air-Q avec application web sur écran et application air-Q ouverte sur smartphone, à droite : collage d'appartements de vacances sans fumée.
Cas d'utilisation

Location de vacances en danger : comment la propriétaire Delphine se protège de coûts élevés grâce à une technologie intelligente

Imaginez que vous louez un logement de vacances que vous avez soigneusement aménagé. Mais que se passe-t-il si un mauvais comportement de vos locataires, comme le non-respect de l'interdiction de fumer, provoque soudain de gros dégâts ? Dans notre interview avec une propriétaire concernée, nous parlons de telles expériences et de solutions.

Auteur :

Natalie Lament

Date

10.9.2024

Delphine loue un appartement de vacances depuis 6 ans.

Delphine, propriétaire d'un appartement de vacances à Halle, ne connaît que trop bien le problème. Après un coûteux sinistre, elle a trouvé avec l'appareil de mesure de l'air air-Q une solution qui protège ses nerfs et son appartement. Dans l'interview, elle partage son expérience et explique comment la technologie intelligente l'aide à détecter les problèmes à temps et à agir préventivement pour ne pas avoir à revivre un tel événement.

1. vous avez eu un sinistre fâcheux dans votre logement de vacances, dont vous avez dû assumer vous-même la responsabilité. Que s'est-il passé ?

"En 2022, un incident s'est produit dans mon appartement de vacances : des clients n'ont pas respecté l'interdiction de fumer et ont fumé dans l'appartement pendant une semaine. Malgré une aération intensive et un nettoyage à l'ozone, l'odeur de fumée est restée tenace et s'est incrustée dans les meubles. Comme de tels dommages ne sont pas couverts par mon assurance et que je n'avais aucune preuve contre les invités, j'ai dû remplacer plusieurs meubles et supporter une perte financière de plusieurs milliers d'euros. Ce fut une expérience très désagréable et coûteuse".

Chambre à coucher dans un appartement de vacances avec des armoires vides
La propriétaire Delphine loue un appartement non-fumeur

2. comment avez-vous découvert air-Q et pourquoi l'avez-vous choisi ?

"J'ai choisi l'air-Q parce que les systèmes d'alarme traditionnels sont très coûteux et ne résolvent pas le problème de la fumée et que les caméras de surveillance ne sont évidemment pas une option. L'appareil m'offre une grande valeur ajoutée et un confort et une sécurité supplémentaires pour mes hôtes, en signalant à temps la présence de substances nocives. De plus, je reçois des messages push dès que quelqu'un fume dans mon appartement et je peux réagir rapidement pour éviter les dégâts".

3. vous utilisez air-Q depuis un certain temps maintenant. Êtes-vous toujours convaincu ?

"Oui, absolument, il me donne de la sécurité en m'informant à l'avance des problèmes et en m'indiquant également quand l'appartement sera occupé. Je peux ainsi vérifier à distance la remise des clés, par exemple. L'application fournit des données révélatrices et envoie des messages push en cas de niveau élevé de pollution ou d'entrée, ce qui me permet de réagir immédiatement. Comparé aux dommages précédents, l'investissement dans l'air-Q a été minime, mais il offre une valeur ajoutée considérable pour moi et mes hôtes et permet d'éviter de tels incidents".

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NOUVEAU | Une alarme intelligente mesure les gaz nocifs
air-Q détecte à temps les dangers tels que la fumée, les fuites de gaz, les intrusions et les substances nocives pour une sécurité maximale

Résumé

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Comment puis-je empêcher mes hôtes de fumer dans mon logement de vacances ?

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De nombreux propriétaires sont confrontés au problème des clients qui ignorent l'interdiction de fumer. Des solutions techniques telles que des appareils de mesure de l'air intelligents peuvent aider à détecter la fumée à temps et à alerter immédiatement les propriétaires afin d'éviter les dégâts.

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Que puis-je faire si des hôtes fument dans mon appartement de vacances malgré l'interdiction de fumer ?

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Si les clients enfreignent l'interdiction de fumer, cela peut entraîner des dommages coûteux. Les détecteurs d'air intelligents avec fonction d'alarme offrent un moyen de détecter les infractions et de réagir rapidement avant que des dommages à long terme ne soient causés.

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Qui est responsable des dommages causés par des hôtes qui fument dans mon logement de vacances ?

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En cas de dommages causés par des hôtes fumeurs, c'est généralement le bailleur qui est responsable. Cela s'explique par le fait que ces incidents ne sont souvent pas couverts par l'assurance, car il est impossible de prouver que les locataires ont fumé. L'utilisation d'appareils de mesure de l'air peut aider à documenter les infractions et à mieux faire valoir d'éventuelles demandes d'indemnisation auprès des hôtes.

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Comment puis-je prouver que des hôtes ont fumé dans mon logement de vacances ?

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Il peut être difficile de détecter la présence de fumée dans un appartement de vacances, surtout en l'absence de preuves claires. Des appareils de mesure de l'air intelligents avec fonction d'alarme et diagrammes d'évaluation de la qualité de l'air via une application peuvent aider à détecter et à documenter le tabagisme en temps réel. Ces données peuvent servir de preuve aux bailleurs pour engager des poursuites contre les locataires qui n'ont pas respecté l'interdiction de fumer.
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