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Qualité de l'air dans un appartement de vacances Use Case

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air-Q en action :
Comment la propriétaire Delphine évite les dégâts dans son appartement de vacances grâce à l'air-Q

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Les logements de vacances sont des placements financiers et devraient être conservés le plus longtemps possible. Malheureusement, les hôtes ne respectent pas toujours les règles, les dommages peuvent survenir rapidement et tous les incidents ne sont pas assurés. C'est exactement ce qu'a vécu la propriétaire Delphine de Halle.

Découvrez ici comment les bailleurs peuvent s'assurer avec air-Q.

De quoi s'agit-il ?

Malgré une interdiction de fumer clairement communiquée, des clients ont fumé sans interruption pendant une semaine dans l'appartement de vacances de Delphine. Les conséquences ont été graves :

  • L'odeur intense de la fumée s'était profondément incrustée dans les meubles, les textiles et les murs.
  • Malgré des jours de ventilation et des traitements coûteux à l'ozone, l'odeur persistait.
  • Plusieurs meubles ont dû être remplacés.
  • Montant des dommages : plusieurs milliers d'euros - entièrement à ses propres frais, car aucune assurance n'est intervenue.
  • Pas d'action légale, car il n'y avait pas de preuves directes contre les invités.

Delphine a ainsi été confrontée non seulement à des pertes financières importantes, mais aussi à une atteinte à sa réputation à long terme : les mauvaises odeurs dans les logements de vacances entraînent rapidement de mauvaises évaluations et une baisse du nombre de réservations.

La situation a clairement montré qu'il ne suffisait pas d'espérer une prise de conscience des hôtes ou de compter sur une couverture d'assurance. Delphine avait besoin d'une solution active et préventive, qui intervienne dès les premiers signes de problème.

air-Q dans la maison de vacances / l'appartement
air-Q dans l'étude WellHome
Delphine loue un appartement de vacances non-fumeur depuis 6 ans.

Comment l'air-Q pouvait-il aider ?

Delphine a opté pour l'air-Q, un instrument de mesure de l'air intelligent spécialement conçu pour résoudre ces problèmes.

  • Détection précoce des polluants : L'air-Q mesure en permanence la qualité de l'air, détecte les particules de fumée et avertit immédiatement par message push sur le smartphone en cas d'anomalie.
  • Fonctionnement discret : pas de caméras, pas d'intrusion dans la vie privée des hôtes - la saisie est anonyme et conforme à la loi.
  • Possibilité d'intervention rapide : dès que de la fumée est détectée, Delphine peut immédiatement prendre contact avec les clients ou - si nécessaire - prendre d'autres mesures avant que des dommages plus importants ne surviennent.
  • Des fonctions supplémentaires sont disponibles : L'air-Q signale également les mouvements dans le logement (par exemple lors de la remise des clés) et fournit des données complètes sur la qualité de l'air, qui peuvent fournir des indications supplémentaires sur une utilisation inappropriée.

Grâce à l'air-Q, Delphine a repris le contrôle - sans devoir être constamment sur place.

Quel est le résultat ?

Depuis l'installation de l'air-Q, Delphine a pu désamorcer plusieurs situations avant qu'elles ne se transforment en problèmes coûteux :

  • Pas de nouveaux dégâts dus à la fumée : les clients réagissent plus rapidement aux remarques si les infractions sont abordées rapidement.
  • Des notifications immédiates : Les pollutions ou les accès non autorisés sont signalés en temps réel.
  • Satisfaction accrue des clients : grâce à une meilleure qualité de l'air et à une communication plus claire, les non-fumeurs se sentent également plus à l'aise.
  • Coûts nettement réduits : les dépenses liées à l'air-Q étaient minimes par rapport aux coûts potentiels consécutifs aux dommages.
  • Protection de la réputation : les évaluations négatives dues aux nuisances olfactives ont pu être évitées et les réservations sont restées stables.
Comment l'air-Q a contribué à garantir la qualité et la sécurité d'un logement de vacances à long terme

Fonctions importantes de l'air-Q pour les propriétaires de logements de vacances comme Delphine

Collecte de données complète :
L'appareil de mesure air-Q permet de mesurer simultanément plusieurs polluants atmosphériques tels que la température, le dioxyde de carbone (CO₂), l'humidité relative et les composés organiques volatils (COV). Deux air-Qs light ont été utilisés pour la mesure. La mesure à haute fréquence (toutes les 2 minutes) permet des analyses précises des courbes de température et de qualité de l'air.

Flexibilité et facilité d'utilisation :
L'air-Q est compact, facile à installer et à transporter, ce qui le rend idéal pour une utilisation dans différentes salles. Cette flexibilité a permis de collecter des données détaillées dans les différentes salles de classe.

Surveillance en temps réel :
La capacité d'air-Q à transmettre des données sur la qualité de l'air en temps réel au nuage air-Q permet aux non-spécialistes d'accéder rapidement aux données, d'identifier rapidement des sources spécifiques de pollution et d'améliorer leur compréhension de la qualité de l'air. Cela peut non seulement sensibiliser à la pollution de l'air intérieur, mais aussi entraîner des changements pratiques dans la vie quotidienne des enseignants et des enfants à l'école, comme par exemple une aération plus régulière.

Delphine résume :
"Avec l'air-Q, je peux enfin réagir rapidement et protéger activement mon appartement. Pour moi, en tant que propriétaire, c'est un véritable gamechanger".

Interview avec la propriétaire de la maison de vacances Delphine

Découvrez des aperçus passionnants dans notre interview avec une propriétaire d'un appartement de vacances.

‍Découvrezles problèmes liés à la location d'un appartement et comment air-Q peut vous aider à éviter des dégâts coûteux. L'interview a été réalisée en septembre 2024 et donne un aperçu pratique.

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Question 1 : Vous avez eu un sinistre fâcheux dans votre logement de vacances, dont vous avez dû assumer vous-même les frais. Que s'est-il passé ?

Réponse de Delphine (propriétaire) : En 2022, un incident s'est produit dans mon appartement de vacances : des hôtes n'ont pas respecté l'interdiction de fumer et ont fumé dans l'appartement pendant une semaine. Malgré une aération intensive et un nettoyage à l'ozone, l'odeur de fumée est restée tenace et s'est incrustée dans les meubles. Comme de tels dommages ne sont pas couverts par mon assurance et que je n'avais aucune preuve contre les invités, j'ai dû remplacer plusieurs meubles et supporter une perte financière de plusieurs milliers d'euros. Ce fut une expérience très désagréable et coûteuse.

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Question 2 : Comment avez-vous découvert air-Q et pourquoi l'avez-vous choisi ?

‍Réponsede Delphine: J'ai choisi l'air-Q parce que les alarmes traditionnelles sont très coûteuses et ne résolvent pas le problème de la fumée et que les caméras de surveillance ne sont évidemment pas une option. L'appareil m'offre une grande valeur ajoutée et un confort et une sécurité supplémentaires pour mes clients en les avertissant à temps de la présence de substances nocives. De plus, je reçois des messages push dès que quelqu'un fume dans mon appartement et je peux réagir rapidement pour éviter les dégâts.

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Question 3 : Vous utilisez air-Q depuis un certain temps maintenant. Êtes-vous toujours convaincu ?

Réponse de Delphine : Oui, absolument, il me donne de la sécurité en m'informant à l'avance des problèmes et en m'indiquant également quand l'appartement sera occupé. Je peux ainsi vérifier à distance la remise des clés, par exemple. L'application fournit des données révélatrices et envoie des messages push en cas de niveau élevé de pollution ou d'entrée, ce qui me permet de réagir immédiatement. Comparé aux dommages précédents, l'investissement dans l'air-Q a été minime, mais il offre une valeur ajoutée considérable pour moi et mes hôtes et permet d'éviter de tels incidents.

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